衣芙EFShop｜退貨及退款

衣芙全面採用「只退不換」服務，若商品尺寸或款式不合適，請直接於官網申請退貨，並重新下單選購，免去換貨等待流程，讓您更快收到喜歡的新衣！ 如遇商品瑕疵、寄錯商品等情況，請透過「詢問」留言，或來電聯繫客服協助處理。。

1. 使用『超商取貨付款』者：
款項退回您的指定帳戶。請在辦理退貨時，一併填寫您的銀行名稱、分行與完整帳號，以便為您安排退款。

2. 使用『信用卡付款』者：
將由信用卡進行退刷，請留意您的下期帳單。  ※ 完整退貨流程約需 10 個工作日。

3. 使用『貨到付款』者：
款項退回您的指定帳戶。請在辦理退貨時，一併填寫您的銀行名稱、分行與完整帳號，以便為您安排退款。

• - 衣芙安心購買：提供「10天無條件退貨」服務。
• - 退貨商品需保持原樣，請勿下水清洗。
• - 若退貨後未達免運門檻，退款將扣除基本運費【超商$50、宅配$60】。
• - 促銷組合商品需視為同一單位，無法單一退貨。
• - 紅利點數、折扣碼於退貨後不予退還。
• - 貼身衣物（如內衣褲、襪子）基於衛生考量，拆封後恕不退貨。
• - 單筆訂單僅提供乙次免運退貨服務。
• - 若超商無法交寄，請聯繫客服。自行寄回郵資補貼上限為 $60。