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【衣芙】電子發票作業說明 ？
根據財政部核准字號第0940211766號 「網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定」
核准機關：財政部臺灣省北區國稅局新莊稽徵所
核准公文字號：北區國稅新莊三字第1011001198B號函
自101年5月1日起，於衣芙網站消費後，將不主動開立紙本式統一發票，當您收到貨品隔日起算十日後，系統即會產生電子發票，
若有辦理退貨退款，待退款完成後，會在重新開立正確金額之發票或將全額退款訂單之發票作廢，並以E-mail方式寄送發票內容供您查核。< ◎ 敬請留意您註冊的電子信箱是否正確，以避免無法確實收到信件。 進一步瞭解更多電子發票相關知識及法規，請至電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/mp)
如何得知電子發票中獎 ？
每逢單月26日，將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎
(捐贈、已索取、已作廢發票除外)，
若有中獎之電子發票，將於當月底發出E-mail通知您中獎資訊，
並於開獎日翌日約十個工作天，以掛號郵寄中獎紙本發票收執聯寄至訂購人地址，以供您自行兌獎。
十天貼心鑑賞期間內要辦理退貨，沒有收到發票應如何辦理說明 ？
一、若您於消費時未指定索取紙本發票，退貨將無需檢附發票，
原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢。
二、若您已取得紙本發票(申請索取或隨貨寄出之二聯、三聯發票)，
請於退貨時連同商品一併退回，如發票遺失請洽衣芙客服中心。
應如何索取紙本發票 ？
需索取紙本發票，請於衣芙十日貼心鑑賞期後，確實驗收商品並無退換貨需求再行申請，以避免造成因退貨反覆往來寄送。
請以留言方式或電洽客服專線：(02)2602-0707，告知客服人員索取發票，並留下收件人姓名/電話/地址，
索取後約2-3個工作日以【平信】寄出發票，如申請日逾10日後仍未收到，請再次申請索取。如急需發票正本，並已確認十日鑑賞期內無退換貨需求，可以留言方式或電洽客服人員安排先行寄送。
可否自行列印電子發票內容兌獎票 ？
您所見網路之電子發票內容僅供參考之用，不具兌獎效力。關於發票如何對獎與取得，請見問題2。
