無標題文件
全部展開 | 全部隱藏
購物常見問題
  • 購物流程說明 ?
    衣芙提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
    第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>選擇結帳方式>>填寫相關資料>>完成購物
    非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>選擇結帳方式>>輸入帳號密碼>>完成購物
    ※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。關閉
  • 目前提供哪些付款方式 ?
    目前提供3種結帳方式

    ˙7-11門市取貨付款 / 全家門市取貨付款

    當商品送達您指定之超商門市時,將會發送簡訊通知到貨;至門市取貨時直接付款即可。
    超商取貨付款有材積大小限制,避免商品無法順利出貨,
    凡購買金額超過 2000元,請使用貨到付款/信用卡付款。


    ˙信用卡線上刷卡
    使用花旗銀行刷卡系統,凡各家銀行的VISA及MASTER信用卡皆可使用。
    *註:訂單狀態如為『信用卡未過』屬信用卡無法通過銀行授權為失效訂單,請進入『我的帳戶』查詢資訊。

    ˙滿500 可貨到付款 ( 付現 )
    宅配人員將貨物送達時,直接支付現金給宅配人員即可。
    關閉
  • 我應該如何使用"優惠折扣碼"呢 ?

    Step 1:請在結帳時、在購物車中左下方的"優惠折價碼"輸入優惠碼
    Step 2:按下"點我確定折扣"待跳出此句
    資格符合:請於下一結帳步驟確認您折扣後的金額是否無誤
    Step 3:再按"開始結帳"即可進行優惠活動喔
    ※若當次優惠折扣為免費贈品時,請於下一結帳步驟,確認您的贈品名稱即可!

    注意事項:
    1. 單筆訂單限用一組折扣碼,二組以上優惠不得同時併用。
    2. 贈品優惠--恕不更換或指定挑色挑款。
    3. 折價優惠--折價面額僅供商品折抵,不得折抵運費。
    4. 訂單退貨後,折扣碼將視為無效,恕不返還。
    關閉
  • 如何查詢目前訂單的處理情況 ?
    請點選網站右上角「我的帳戶」選項,輸入您的E-mail及密碼登入後,點選「訂單狀態」,即可查詢您的訂購記錄與處理狀態。 關閉
  • 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?
    訂單送出後如需修改訂單或加購商品,請登入「訂單狀態」取消訂單後,再重新下單,若訂單已進入包裝作業,恕無法修改或取消訂單。
    ※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!
    關閉
  • 我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢 ?
    如購物車按鈕顯示「貨到請通知我」,請您點選該按鈕並填寫您的電子郵件,商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知(部份熱賣商品,如到貨數量<貨到通知數量,則有可能無法收到通知)。關閉
  • 關於商品尺寸?
    請參考網頁最下方標示尺寸為衣服平放丈量單面長寬度,如:「胸寬38公分」
    換算胸圍: 38公分 × 2 (正反雙面) ÷ 2.54(吋) = 29.9吋 (不含彈性拉寬)
    此為由於每個人身型不同,穿衣效果及比例會因多種因素有所不同(如胸圍、臀圍之差異),
    建議可拿平日穿搭的衣服作為尺寸依據,此來將較為準確。尺寸測量方式請參照下圖


    關閉
  • 反詐欺專線,請撥打【165】?
 
限時特惠衣服都在衣芙女裝限時特惠衣服都在衣芙女裝限時特惠衣服都在衣芙女裝限時特惠衣服都在衣芙女裝限時特惠衣服都在衣芙女裝
公司簡介 聯絡我們異業合作購物說明 退貨服務

日韓流行款衣服都在衣芙女裝